تماس با ما | ما همیشه آماده شنیدن صدای شما هستیم
راه های ارتباط با ادسا برای دریافت مشاوره، پیگیری سفارش، استفاده از خدمات پشتیبانی و مطرح‌کردن سؤال‌ها و پیشنهادهای شما در این صفحه قرار گرفته است. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی، ایمیل، پیام‌رسان‌ها یا فرم تماس آنلاین با کارشناسان ما در ارتباط باشید. تیم ما تلاش می‌کند درخواست‌های شما را در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی کرده و اطلاعات موردنیاز را در اختیارتان قرار دهد.
ارتباط مؤثر با مشتریان یکی از مهم‌ترین اولویت‌های ما در ادسا است. به همین دلیل، روش‌های مختلفی برای ارتباط با واحدهای فروش، پشتیبانی و خدمات مشتریان فراهم کرده‌ایم تا بتوانید متناسب با نوع درخواست خود، مناسب‌ترین راه را انتخاب کنید.
📞 راه‌های ارتباطی سریع
برای ارتباط با کارشناسان ما می‌توانید از شماره تلفن، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و فرم تماس آنلاین استفاده کنید. اگر به پاسخ سریع نیاز دارید، تماس تلفنی یا ارسال پیام در واتساپ گزینه مناسب‌تری است. برای درخواست‌های رسمی، ارسال فایل، پیشنهاد همکاری یا ثبت توضیحات کامل نیز بهتر است از ایمیل یا فرم تماس استفاده کنید.
1. تماس تلفنی با کارشناسان
اگر درباره محصولات، خدمات، قیمت‌ها، شرایط سفارش یا نحوه دریافت پشتیبانی سؤال دارید، می‌توانید با کارشناسان ادسا تماس بگیرید. تماس تلفنی یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای دریافت پاسخ و مطرح‌کردن درخواست‌های ضروری است.
- تلفن ثابت: 02122888503
] - تلفن همراه / خط ویژه:
[09124760520] - ساعات پاسخگویی: شنبه تا چهارشنبه از ساعت
[۸:۳۰ الی ۱۷:۰۰]| پنج‌شنبه‌ها از ساعت[۸:۳۰ الی ۱۳:۰۰]
2.دریافت مشاوره و ارتباط با واحد فروش
اگر برای انتخاب محصول یا خدمت مناسب به راهنمایی نیاز دارید، کارشناسان فروش [نام برند] آماده پاسخگویی به شما هستند. شما می‌توانید برای دریافت مشاوره، اطلاع از قیمت‌ها، بررسی شرایط همکاری یا ثبت سفارش با واحد فروش تماس بگیرید.
پیش از تماس، بهتر است اطلاعاتی مانند نوع محصول یا خدمت موردنظر، بودجه تقریبی، زمان مورد انتظار و نیازهای اصلی خود را مشخص کنید. ارائه این اطلاعات به کارشناسان کمک می‌کند پیشنهاد دقیق‌تر و مناسب‌تری به شما ارائه دهند.
- تلفن واحد فروش: 09124760520
- ایمیل فروش: Edesagroup@gmail.com
- واتساپ فروش: 09124760520
3. ایمیل و پشتیبانی آنلاین
برای ارسال مستندات، درخواست‌های همکاری، پیشنهادات یا پیگیری‌های مکتوب:
- ایمیل عمومی:
[rahafrhi4760@gmail.com] - ایمیل پشتیبانی و فنی:
[rahafrhi4760@gmail.com] - ایمیل واحد فروش و بازاریابی:
[rahafrhi4760@gmail.com]
(تیم ما حداکثر ظرف مدت ۲۴ ساعت کاری به تمامی ایمیل‌ها پاسخ خواهد داد.)
4. شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها
برای ارتباط سریع‌تر و دریافت آخرین اخبار و تخفیف‌ها، ما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید:
- تلگرام:https://t.me/Edesagroup
- واتساپ / ایتا / بله:
[09124760520] - اینستاگرام:
[Edesa.web design] - لینکدین:
[Edesaweb design group]
5.📍 آدرس و مراجعه حضوری
اگر درخواست شما به مراجعه حضوری نیاز دارد، لطفاً پیش از مراجعه با مجموعه هماهنگ کنید. هماهنگی قبلی باعث می‌شود کارشناس مربوط به درخواست شما در زمان مراجعه در دسترس باشد.
- نشانی:
[تهران ,خیابان پاسداران ,گلستان 2 , پلاک 84 ]- کد پستی:
[1661645798]
6.✉️ فرم ارسال پیام مستقیم
اگر فرصت تماس ندارید، کافیست فرم زیر را پر کنید؛ کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس خواهند گرفت:
- نام و نام خانوادگی:
[فیلد ورودی] - شماره تماس / موبایل:
[فیلد ورودی] - آدرس ایمیل:
[فیلد ورودی] - موضوع پیام:
[منوی کشویی: مشاوره فروش / پشتیبانی / انتقاد و پیشنهاد / همکاری] - متن پیام:
[کادر متن]
چرا با ادسا تماس بگیریم؟
کارشناسان ما آماده‌اند تا درباره انتخاب خدمات، ثبت سفارش، استعلام قیمت، پیگیری خرید و دریافت پشتیبانی به شما کمک کنند. هدف ما این است که مسیر ارتباط با مجموعه شفاف، ساده و قابل‌دسترسی باشد.
از طریق راه های ارتباط با ادسا می‌توانید درخواست خود را مستقیماً برای واحد مربوط ارسال کنید و پاسخ مناسب‌تری دریافت نمایید. هنگام ثبت درخواست، توضیحات دقیق و اطلاعات تماس صحیح خود را وارد کنید تا فرایند پیگیری با سرعت بیشتری انجام شود.
7.❓ پرسش‌های متداول
پیش از ارسال پیام، شاید پاسخ سوال خود را در زیر بیابید:
مدت‌زمان پاسخگویی به پیام‌ها چقدر است؟
پیام‌ها معمولاً در مدت 3 الی 4 روز کاری بررسی می‌شوند. زمان دقیق پاسخگویی ممکن است با توجه به موضوع درخواست و تعداد پیام‌های دریافتی متفاوت باشد.
آیا امکان دریافت مشاوره پیش از خرید وجود دارد؟
بله، برای دریافت مشاوره و انتخاب محصول یا خدمت مناسب می‌توانید با واحد فروش تماس بگیرید و اطلاعات موردنیاز خود را دریافت کنید.
برای پیگیری سفارش چه اطلاعاتی لازم است؟
برای پیگیری سریع‌تر، شماره سفارش، نام ثبت‌کننده سفارش و شماره تلفن خود را در اختیار واحد پشتیبانی قرار دهید.
آیا مراجعه حضوری به هماهنگی نیاز دارد؟
بله، بهتر است قبل از مراجعه حضوری با کارشناسان مجموعه تماس بگیرید و زمان مراجعه خود را هماهنگ کنید.
منتظر پیام شما هستیم
رضایت و اعتماد مشتریان برای ما اهمیت زیادی دارد. اگر سؤال، پیشنهاد، انتقاد یا درخواستی دارید، از طریق یکی از راه های ارتباط با ادسا با ما در تماس باشید. کارشناسان مجموعه تلاش می‌کنند در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ‌گوی شما باشند و راهنمایی لازم را ارائه دهند.